Smartphone non livré : Darty nie - à tort - toute responsabilité | 60 Millions de Consommateurs

60 Millions de Consommateurs - 60 Millions de consommateurs - 30/06
Quand Vincent signale avoir reçu un agenda à la place du téléphone commandé, Darty refuse toute indemnisation. Motif : il a signé le bon de livraison.

Ceux qui font souvent leurs achats sur internet sont forcément confrontés un jour ou l’autre à un problème de livraison. Trouver dans son colis un article qui n’est pas le bon ou même qui est destiné à quelqu’un d’autre n’est pas rare. Les choses s’arrangent le plus souvent très rapidement en contactant le service client du vendeur. La situation peut toutefois déraper quand le produit trouvé dans le colis se révèle bien m...
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